Catigood je ve vztahu mezi kupujícím a obchodníkem pouze zprostředkovatel, celý obchod se řídí obchodními podmínkami prodávajícího. Plné znění podmínek užívání CatiGood (PDF).

Obchodní podmínky prodejce

Objednávky

Všechny objednávky podané prostřednictvím tohoto obchodu jsou závazné.

Storno objednávky

Objednávku lze stornovat nejpozději do 24 hod. a to buď e-mailem nebo telefonicky. Je nutné uvést Vaše jméno, e-mail, č. objednávky a popis objednaného zboží.

Platba zboží

dobírkou-zboží je odesláno Českou poštou a peníze jsou inkasovány dopravcem při předání zboží.
převodem na účet - platbu je možné poslat převodem na náš účet vedený u SPARKASSE. , číslo účtu: 1501061252 . Jako variabilní symbol uveďte č.objednávky. Zboží bude odesláno ihned po obdržení platby na adresu zákazníka.
platba v hotovosti (též platební kartou) - při osobním odběru na provozovně po potvrzení pracovníka obchodu, že je zboží připraveno k odběru.
Poštovné a balné

Poštovné hradí kupující. Po celé ČR je jednotné poštovné 139,- Kč. Na Slovensko je jednotné poštovné 250,- Kč.

Balné neúčtujeme.

Dodací lhůty zboží

Obvyklá doba dodání je 4-5dní.V případě nedostatku některé položky nebo velikosti Vás budeme neprodleně informovat.

Výměna zboží

Nabízíme výměnu za jinou velikost. Zboží je nutno vrátit v neporušeném stavu vč. visačky/etikety a v originálním obalu a to nejpozději do 14 dnů po jeho převzetí. Dále je nutno přiložit kopii dokladu o koupi. V opačném případě nebude žádosti vyhověno. Náklady spojené s výměnou (doručením) zboží hradí v plné výší kupující.

Vrácení zboží bez udání důvodu

Kupující má možnost vrácení zboží (odstoupení od smlouvy) do 14dnů od převzetí, bez udání důvodu. Jeli zboží v pořádku, nikoli poškozené, do 30 dnů od odstoupení od smlouvy vrátíme kupujícímu složenkou peníze za zboží, nikoli poštovné.
(stejné podmínky jako u výměny zboží)

Záruka,reklamace

Veškeré nabízené zboží pochází od autorizovaných dovozců a je standardní kvality. Na zboží je poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů. Reklamaci jsme povinni vyřídit do 30dnů od jejího uplatnění. Reklamační řád rozlišuje dva druhy závad:

odstranitelné vady(zboží bude opraveno)
neodstranitelné vady(po případném uznání Vám bude zboží vyměněno za nové,nebo vrácena celá kupní cena).
Záruka se nevztahuje na škody způsobené:

neodborným použitím zboží
mechanickým poškozením nebo běžným opotřebením
živelnými pohromami(vodou,ohněm.)
K reklamaci je nutné doložit : kopii prodejního dokladu,popis závady,kompletní výrobek.
Kupující je povinen reklamované zboží zaslat nebo osobně dopravit na adresu:

Aleasport.cz
Fr. Hrubína
674 01 Třebíč

Náklady spojené se zasláním reklamace nese zákazník.

Ochrana osobních dat

Údaje o Vašich nákupech i Vaše data jsou ukládána do bezpečné databáze,jsou důvěrná a nejsou poskytována třetím stranám- dle zákona č. 101/200Sb. o ochraně osobních údajů a informací.