Catigood je ve vztahu mezi kupujícím a obchodníkem pouze zprostředkovatel, celý obchod se řídí obchodními podmínkami prodávajícího. Plné znění podmínek užívání CatiGood (PDF).
Obchodní podmínky prodejce
OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Nákupní řád
Každý zákazník je povinen seznámit se před nákupem s obchodními podmínkami internetového obchodu www.1Acz.cz Uskutečněním nákupu zákazník souhlasí s obchodními podmínkami.
K uskutečnění nákupu je nutné vyplnění všech údajů potřebných k identifikaci zákazníka a doručení zásilky. Při zadání těchto údajů zákazník souhlasí ve smyslu zákona na ochranu osobních údajů se shromažďováním jeho osobních údajů provozovatelem www.1Acz.cz pro účely jednoznačné identifikace zákazníka a následné správné doručení zboží. Provozovatel prohlašuje, že osobní údaje zákazníka budou používány výhradně pro jeho vnitřní potřebu evidenci zákazníka a nebudou poskytovány třetím osobám. (Vaše osobní údaje budou dle zákona přísně zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a Vámi. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat)
Veškeré objednávky zákazníka jsou po potvrzení provozovatelem považovány za závazné, jejich storno či editace lze provést do 2 hodin od objednání.
Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě www.1Acz.cz jsou uvedeny včetně DPH.
Zákazníci platí za zboží dobírkou, nebo hotově.
Dodací podmínky a možnosti jsou závislé na dodacích podmínkách a možnostech dodavatelů prodejce. Zboží, které je skladem, jsme schopni dodat do 24 hodin po potvrzení objednávky.
www.1Acz.cz poskytují záruku na zboží v rozsahu uvedeném v těchto obchodních podmínkách.
Na reklamace se vztahuje reklamační řád uvedený v těchto obchodních podmínkách.
Do zaplacení kupní ceny je zboží majetkem www.1Acz.cz
2. Objednávka
Pro vystavení objednávky používá zákazník "košík" a po vybrání zboží objednávku a vybere způsob dodání a poté způsob platby. Po odeslání objednávky obdrží zákazník do svého emailové schránky kopii objednávky v html formátu od www.1Acz.cz s konečnou cenou svého nákupu. Zákazník překontroluje správnost údajů a případnou změnu nebo storno objednávky provede do 2 hodin od přijetí zprávy o potvrzení objednávky. Veškeré objednávky po tomto termínu jsou považovány za závazné. Změna a storno objednávky mohou být učiněny pouze emailem na info@1Acz.cz
Objednávat je možné i po telefonu : 736 248 939
3. Způsob dopravy
Všechno zboží je zasíláno přepravní společností DPD v rámci celé ČR zdarma.
4. Bonusový program
Bonusový program je určen pouze pro registrované zákazníky. Za každý uskutečněný nákup na www.1Acz.cz se na Váš účet připisují body, za které si můžete následně vybrat odměnu. Aktuální seznam odměn je umístěn na www.1Acz.
Je-li na Vašem účtu dostatečné množství bodů, budou Vám odečteny a vámi vybraný dárek Vám bude bezplatně zaslán.
Za každých zaplacených 100Kč získáte 1bod.
5. Platba
Dobírkou - zboží je placeno při převzetí od doručovatele
6. Platební podmínky
Zákazník hradí celkovou účtovanou částku hotově nebo na dobírku při předání zboží doručiteli zboží, České poště nebo pověřenému dopravci.
7. Dodací podmínky a lhůty
Zboží expedujeme zpravidla do 48 hodin ( v pracovní dny ) od potvrzení objednávky nebo dle přání zákazníka. V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné expedovat, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího.
8. Záruční podmínky
Výrobcem udávaná trvanlivost dodávaných krmiv je většinou 12 – 18 měsíců od data výroby a je uvedena na obalu. Na obalu je rovněž uvedena lhůta spotřeby. Při standardním uskladnění a přepravě zboží, odpovídající druhu krmiva, si krmiva uchovávají své deklarované nutriční vlastnosti po celou dobu vyznačené trvanlivosti. Záruka se nevztahuje na škody vzniklé při neodborném zacházení zákazníka s krmivem nebo při nevhodném uskladnění krmiva u zákazníka.
9. Reklamační řád
Reklamaci může zákazník uplatnit přímo u provozovatele www.1Acz.cz Zjevné vady zboží oznamuje zákazník ihned, nejpozději pak do tří dnů ode dne dodání zboží. Skryté vady zboží zákazník reklamuje do 14 dní ode dne dodání zboží. Vzhledem k charakteru krmiv, jež jsou zbožím podléhajícím zkáze se specifickými nároky na uskladnění, nebudou pozdější reklamace vyřizovány. Po uznání reklamace bude zákazníkovi zboží vyměněno nebo vrácena uhrazená kupní cena. Zboží musí být vráceno v původním obalu. Doba vyřízení reklamace záleží na druhu krmiva a druhu reklamované vady.
Reklamace jsou vyřizovány neprodleně po převzetí reklamovaného zboží, nejdéle ve lhůtě 10 pracovních dnů.
10. Ochrana osobních údajů
Provozovatel internetového obchodu www.1Acz.cz se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Tato data shromažďujeme za účelem realizace obchodního případu a zkvalitnění našich služeb. Jsou nezbytná pro Vaši identifikaci jako kupujícího, k realizaci a zaúčtování Vaší platby za nakoupené zboží, ke komunikaci s Vámi a také ke správnému dodání zboží.
Vaše osobní údaje budou dle zákona přísně zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a Vámi. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat. V případě registrace nám dáváte automaticky souhlas k tomu, abychom Vaše osobní údaje dle zákona zpracovávali a používali je ke komunikaci s Vámi. Tento souhlas můžete kdykoli písemně ukončit.
Vaše osobní data jsou důvěrná a jako třetí osobě jsou poskytována jen obchodním partnerům jako jsou například banky nebo společnosti vydávající platební karty a to jen v rámci konkrétní platby či jiné finanční operace. Třetím osobám nebo veřejnosti je poskytována pouze souhrnná statistická informace o zákaznicích, návštěvnosti, frekventovanosti nákupů, obratu a podobně. Tato statistika však ale neobsahuje žádnou informaci, která by vedla k identifikaci některého ze zákazníků
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
Na ostatní práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy, která nejsou těmito všeobecně smluvními podmínkami upravena, se vztahují ustanovení obecně závazných právních předpisů především Občanského zákoníku.