Catigood je ve vztahu mezi kupujícím a obchodníkem pouze zprostředkovatel, celý obchod se řídí obchodními podmínkami prodávajícího. Plné znění podmínek užívání CatiGood (PDF).

Obchodní podmínky prodejce

Obchodní podmínky



Obchodní podmínky

Po vybrání zboží, zvolení počtu kusů (prosím, sledujte skutečné množství zboží "skladem", ať neobjednáváte více, než máme na skladě! Počty uvedené v "dostupnosti" jsou pouze orientační. Pokud je uvedeno méně položek, než požadujete, kontaktujte nás před učiněním objednávky, zda je možné zboží v daném množství zajistit - děkujeme), vyplnění kontaktních údajů a jejich odesláním jste provedli závaznou objednávku. Pokud byla Vaše objednávka úspěšně odeslána a zapsána do databáze, přijde Vám o tom zpráva e-mailem - v pracovní dny do 24 hodin.



Na požádání zašleme i daňový doklad. Na veškeré zboží prodávané v našem obchodě je poskytována záruka.

Nákupní řád

Každá přijatá objednávka v našem obchodě je závazná, storno objednávky je možné poslat emailem na adresu: leawil@seznam.cz do 6 hodin od obdržení potvrzení o úspěšném objednání. Poštovné a balné je uvedeno v příslušné kategorii. Poštovné do zahraničí (mimo Slovensko) u zásilek do 2kg 500,- nad 2kg je účtováno dle tarifu České pošty a příslušné země doručení. U zahraničních zásilek akceptujeme pouze platbu předem na účet (je možné platit i na účet v eurech).

Dobírka

Na dobírku zasíláme pouze v rámci ČR - poštovné a balné s dobírkovným činí 139,-

Pokud se nám zásilka vrátí jako nevyzvednutá a budete požadovat opětovné zaslání - budeme samozřejmě nuceni navýšit původní částku o náklady spojené s dalším doručením zásilky a požadovat zaplacení celé částky předem na účet, aby se situace neopakovala. Děkujeme za pochopení.

Při platbách předem na účet Vám zašleme veškeré podklady k platbě na Váš e-mail uvedený v objednávce až po potvrzení objednávky, aby nedošlo k zaplacení zboží, které by nebylo k dispozici. Poštovné je v tomto případě 89,-

Vrácení zboží

Pokud nebudete z nějakého důvodu spokojeni, můžete neporušené a nepoužité zboží do 14 dnů vrátit. Zboží bude přijato po vzájemné dohodě a po zaslání zboží (nebo po osobním doručení) na naši adresu. Zboží musí být dodáno zpět i s dokladem o koupi. Po přijetí zboží Vám bude vrácena příslušná částka (samozřejmě mimo poštovné a balné) bankovním převodem nebo poštovní poukázkou (dle dohody se zákazníkem) do 3 pracovních dnů ode dne přijetí zboží. V případě vrácení zboží osobním doručením, prodávající vrátí příslušnou částku kupujícímu v hotovosti v okamžiku doručení zboží na naši adresu. V případě, že budete chtít zboží vrátit, kontaktujte nás na mail leawil@seznam.cz nebo telefon 603146687, abychom se mohli domluvit na postupu.

Reklamační řád

Kupující je povinen před potvrzením převzetí zboží zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození způsobeného při přepravě. Pokud ano, pak je povinen dále zkontrolovat jestli opravdu došlo k poškození zboží v zásilce. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat jak přepravce, tak prodávajícího, nejpozději však do dvou pracovních dnů od převzetí zboží. Pro úspěšné vyřízení reklamace platí následující podmínky:

Je-li nutné zboží reklamovat, prosíme, zjištěné vady oznamte co nejdříve prodávajícímu e-mailem na adresu leawil@seznam.cz, případně telefonicky na 603146687 společně se základními údaji: jaké zboží reklamujete, důvod reklamace, termín nákupu.

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. V případě prodeje zboží označené jako výprodej je záruka omezená pouze na vlastnosti, které podle nichž nebylo zboží do této kategorie zařazeno. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním. Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit v původním obalu včetně dokladu o jeho zakoupení. V případě zjištění výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus, či vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného. Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce. Záruční doba poskytovaná při prodeji zboží činí všeobecně 24 měsíců ode dne nákupu, pokud není uvedeno jinak.

Ochrana osobních údajů

Provozovatel internetového obchodu www.wildroses-dekorace.cz se zavazuje a prohlašuje, že nebude svěřená osobní data zákazníka poskytovat jakékoliv třetí straně bez předchozího souhlasu zákazníka (výjimkou je dodavatelská služba, která data potřebuje za účelem doručení zásilky). Vaše údaje jsou ukládány do databáze. Tato data můžeme na Vaše přání kdykoliv z databáze vymazat.