Catigood je ve vztahu mezi kupujícím a obchodníkem pouze zprostředkovatel, celý obchod se řídí obchodními podmínkami prodávajícího. Plné znění podmínek užívání CatiGood (PDF).

Obchodní podmínky prodejce

OBCHODNÍ PODMÍNKY
Provozovatel internetového obchodu – Eduard Pazourek (dále prodávající) IČ: 15612694
se sídlem: Chelčického 551, 533 51 Pardubice 17, tel.: 604 749 492

Dodací podmínky
Zboží je doručováno Českou poštou s.p. Objednávka je obvykle vyřízena do 1 – 3 pracovních dnů. Většina nabízeného zboří v e-shopu je skladem a jeho expedice probíhá druhý den po objednávce zákazníka. Pokud se stane, že zboží není na skladě, nebo je dočasně vyprodáno, budete o této skutečnosti informováni do 24 hodin elektronickou poštou s upřesněním termínu dodání. V tomto případě má zákazník právo na zrušení své objednávky a případné vrácení peněz, pokud platba za zboží již proběhla. Aktuální ceny zboží jsou uvedeny na stránkách e-shopu, v případě uskutečnění objednávky je platná uvedená cena v době jejího zadání. Ke každé zásilce je přiložena faktura - daňový doklad. Cena přepravy pro konkrétní objednávku je vždy uvedena v nákupním košíku. Vybrané objednávky jsou zpětně telefonicky ověřovány.
Platba
- dobírkou, platba hotově při převzetí zboží
- platba předem na účet u Raiffeisenbank č. ú. 455068001/5500
- platba hotově – pouze při osobním převzetí ve sběrně zakázek

Doprava
Doprava je zajišťována prostřednictvím České pošty s.p.
- doporučená zásilka
- Obchodní balík
Objednávky jsou doručovány Českou poštou obchodním balíkem do 24 hodin, zaslání na dobírku v doporučené zásilce se doba doručení pohybuje cca 3 pracovní dny. V případě nezastižení adresáta je zásilka uložena na nejbližší poště, kde je ji možné vyzvednout. Podací číslo zásilky bude objednavateli na jeho žádost sděleno elektronickou poštou. Sledování zásilek je možné pouze u Obchodních balíků, Cenných balíků na adrese: www.ceskaposta.cz sekce sledování zásilek. Osobní odběr je možný po předchozí telefonické domluvě na adrese sběrny zakázek.

Záruka
Pokud není uvedeno jinak, je na zboží poskytována záruka 24 měsíců. Záruční lhůta je započata dnem převzetí zásilky. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, nebo mechanické poškození výrobku, nebo jeho části. Záruční lhůta je určena pro konečné spotřebitele. Pokud se na zakoupeném zboží vyskytne závada, která není způsobena jeho nevhodným použitím, má zákazník právo na uplatnění reklamace. Reklamaci je možné uplatnit následujícím způsobem:

1) Osobně, po telefonické domluvě (tel.: 604 749 492) na adrese sběrny zakázek: kpt. Bartoše 457, 530 09 Pardubice - Polabiny IV.
2) Zasláním reklamace spolu s kopií daňového dokladu (příp. záručním listem) s popisem závady na adresu sběrny zakázek: Eduard Pazourek, kpt. Bartoše 457, 530 09 Pardubice
3) Osobně ve sběrně zakázek, kde byla hotová zakázka vyzvednuta, s kopií daňového dokladu
(příp. záručním listem)

Vyřízená reklamace spolu s protokolem bude zaslána zpět na adresu zákazníka nejpozději do 30-ti dnů od přijetí reklamace, náklady na dopravu jsou v tomto případě hrazeny provozovatelem e-shopu.
V případě neoprávněné reklamace nemá zákazník nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením
Zásilky – reklamace - zaslané na dobírku nebudou přijímány (pokud není dohodnuto jinak).
Kupní cena bude po posouzení stavu zboží a potvrzení dobropisu zákazníkem obratem zaslána na bankovní účet zákazníka.
V případě nesplnění zákonných podmínek, bude zboží zasláno na náklady zákazníka zpět.
Uvedené se vztahuje na smlouvu uzavřenou na dálku - objednávka přes internet / telefon / e-mail, doručená přepravní službou - Česká pošta s.p.
Reklamace vyřizuje: Eduard Pazourek, tel.: 604 749 492, e-mail: info@razitka.eu

Zrušení objednávky
Objednávku je možné zrušit bezprostředně po zadání objednávky a to buď telefonicky, nebo e-mailem.
V případě, že bylo zboží již zaplaceno, bude poukázaná částka vrácena zpět na účet zákazníka.
Pokud je zboží fyzicky odesláno není možné zásilku stornovat.
Objednávku je též možné zrušit ze strany prodávajícího z důvodu:
- zboží není možné doručit, protože se již nedodává
- zákazník neuvedl všechny povinné údaje v registraci (zejména jméno, adresu a telefonní číslo)
- objednávku nebylo možné telefonicky autorizovat (náhodně vybrané objednávky, nebo objednávky na větší částky jsou prověřovány telefonicky)

Odpovědnost za obsah
Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv a bez předchozího upozornění změnit ceny a typy nabízených produktů.

Platnost obchodních podmínek
Prodávající si vyhrazuje právo na případnou změnu a doplnění těchto obchodních podmínek.
V tomto případě budou změny oznámeny upozorněním na těchto stránkách e-shopu.
Tyto obchodní podmínky jsou v platnosti od 20.5.2008.