Catigood je ve vztahu mezi kupujícím a obchodníkem pouze zprostředkovatel, celý obchod se řídí obchodními podmínkami prodávajícího. Plné znění podmínek užívání CatiGood (PDF).

Obchodní podmínky prodejce

Nákupní řád

Objednávka:

Pokud si vyberete vámi požadované zboží, stáčí přejít do položky košík (v pravé části shopu). Zde se buď zaregistrujete nebo vytvoříte pouze jednorázovou objednávku. Jakmile máte košík naplněn vším, co chcete objednat, přejdete tlačítkem Zaplatit na obrazovku, kde bude tčeba vyplnit kontaktní údaje, způsob platby a dopravy zboží. Po vyplnění všech požadovaných údajů můžete přejít na další stránku, kde máte možnost si svoji objednávku zkontrolovat. V případě, že je vše v pořádku, máte možnost si objednávku vytisknout a kliknutím na tlačítko Další bude závazná objednávka odeslána na naše obchodní oddělení. Jinak máte možnost vrátit se přes tlačítko Zpět a provést případné korekce objednávky. Pokud budete potřebovat některou z položek košíku vymazat, přepište počet kusů na nulu a stiskněte tlačítko Přepočítat . Po přijetí Vaší objednávky Vám přijde potvrzující email na Vámi uvedenou adresu.

Všechny ceny v našem e-shopu jsou uvedeny včetně DPH! Ke každé objednávce samozřejmě přidáváme záruční list a daňový doklad.

Stornování objednávky:

Pokud se po objednání zobží rozhodnete jinak, máte možnost stornování objednávky do jedné hodiny po objednání a to na mail info@satzona.cz nebo telefonicky na +420 604 368131 V předmětu mailu prosím uveďte STORNO. Pokud kupující již za objednané zboží zaplatil a objednávku ve lhůtě jedné hodiny řádně stornoval, bude mu zaplacená kupní cena vrácena - odeslána do 5ti pracovních dnů zpět, a to poštovní poukázkou nebo bezhotovostním převodem (dle dohody). Pokud kupující stornuje objednávku později, než ve shora uvedené lhůtě jedné hodiny, bude prodávají akceptovat takové storno pouze po předchozí dohodě s kupujícím a k akceptaci se předem nezavazuje.
Dodací podmínky:

Naše objednávky vyřizujeme do 48 hodin a to pokud je zboží skladem. Pokud zboží není skladem, expedujeme ho k zákazníkovi během 3-5 dnů dle možností dodavatele. Pokud se lhůta z jakéhokoliv důvodu protáhne, je zákazník informován mailem, nebo telefonicky.
Strane-li se, že objednávka není kompletní, nebo, že zboží momentálně není na skladě, ihned se zákazník informuje telefonicky, nebo mailem a spolu se zákazníkem se hledá řešení. Pokud odmítnete zásilku z Vaší strany s Vámi objednaným zbožím, v souladu s občanským zákoníkem po Vás požadujeme uhrazení způsobení škody na přepravu ve výši 140,- Kč poštovné a 50 Kč balné.