Catigood je ve vztahu mezi kupujícím a obchodníkem pouze zprostředkovatel, celý obchod se řídí obchodními podmínkami prodávajícího. Plné znění podmínek užívání CatiGood (PDF).

Obchodní podmínky prodejce

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím (Ondřej Reich, IČO: 73568023, DIČ: CZ8409241445). Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku v internetovém obchodě http://art-tec.cz/eshop , telefonicky 607 883 867, či osobně na naši adrese Art-tec Computers, Růžová 42, Jindřichův Hradec, 377 01.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce. Rozměry, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé. Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem spolu s odkazem kde můžete vaši objednávku sledovat online. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.
4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 1 hodiny zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.
5) BALNÉ, POŠTOVNÉ A ÚHRADA ZBOŽÍ
Objednané zboží lze zaplatit při doručení přepravní službou (na dobírku), bankovním převodem před odesláním zboží, hotově nebo kreditní kartou (pouze při převzetí v naší kamenné prodejně), případně po předchozí dohodě fakturou. Objednané zboží vám zašleme přepravní službou na dobírku, nebo si jej můžete vyzvednout v naší kamenné prodejně. V případě, že jste na naší rozvozové trase bude o dodání informováni telefonicky nebo emailem. Je možno zvolit i jiný způsob dopravy a to dle specifikací jednotlivé objednávky.
6) DODACÍ LHŮTA
Zboží je dodáváno obvykle do 2-5 pracovních dnů od vytvoření objednávky při platbě na dobírku, nebo po připsání peněz na účet při platbě převodem. O změně dodací lhůty budeme neprodleně kupujícího informovat. Obvykle je to ale do 5 pracovních dnů. Pokud je zboží skladem, odesíláme nepozději druhý den.
7) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit prodávajícímu. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců není-li uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Kupující má právo vrátit zboží objednané přes náš eshop do 14 dnů bez udání důvodu a bez jakýchkoliv poplatků odstoupit od smlouvy. Právo na vrácení zboží se vztahuje na nepoškozené zboží ve 100% stavu a v původním nepoškozeném obalu. Jestliže se u zboží při používání zboží projeví závada zboží, vyřizuje se tento problém v rámci reklamačního řízení.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky 607 883 867 či písemně na naši adrese Art-tec - Computers, Ondřej Reich, Růžová 42, Jindřichův Hradec, 377 01.
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací budeme neprodleně informovat o stavu reklamace
8) RECYKLČNÍ A AUTORSKÉ POPLATKY
Ceny na našem eshopu již obsahují veškeré recyklační a autorské poplatky

Provozovatel:
Art-tec Computers
Ondřej Reich
Růžová 42
Jindřichův Hradec 377 01
Česká republika
Tel. +420 384 420 480
Mobil: +420 607 883 867
Email: ondrej.reich@art-tec.cz
IČ: 73568023 DIČ: CZ8409241445
Provozovatel je plátce DPH

Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů
9) VYOBRAZENÍ A TECHNICKÉ PARAMETRY UVÁDĚNÉ U ZBOŽÍ
Fotografie na tomto eshopu mohou mít ilustrační charakter a i přes veškerou naši snahu poskytnout co nejpresnejsí informace o jednotlivých produktech nemusí některé informace odpovídat skutečnosti.

10) CENY V NAŠEM INTERNETOVÉM OBCHODĚ
Ceny uvedené v tomto internetovém obchodě platí pouze pro tento internetový obchod, ceny v našem kamenném obchodě se mohou lišit.