Catigood je ve vztahu mezi kupujícím a obchodníkem pouze zprostředkovatel, celý obchod se řídí obchodními podmínkami prodávajícího. Plné znění podmínek užívání CatiGood (PDF).
Obchodní podmínky prodejce
Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky Dárečky KAML
Děkujeme za návštěvu a projevený zájem o náš internetový obchod, před nákupem si prosím přečtěte pozorně podmínky...
REGISTRACE
K vyřízení objednávky je vhodné se zaregistrovat. Registrace vás nezavazuje ke koupi zboží, ale je nezbytná k objednání zboží a správnému vyřízení vaší objednávky a navíc máte nárok na okamžitou slevu 2%.
Pokud máte jakéko-li důvody se neregistrovat je nákup zboží možný učinit i bez registrace .Lze objednávat emailem nebo telefonicky - v tomto případě vždy uvádějte název, kód a cenu zboží pro správné a rychlé vyřízení.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Jako provozovatel tohoto e-obchodu se zavazujeme nakládat s přijatými osobními údaji v souladu se zákonem na ochranu dat. Např. vaše osobní údaje nebudou poskytovány jiným firmám ani třetí osobě a budou použity výhradně pro účely spojené s kladným vyřízením vaší objednávky.
NÁKUPNÍ ŘÁD
Po vybrání zboží, zvolení počtu kusů, vyplnění kontaktních údajů a jejich odesláním jste provedli závaznou objednávku.Každá přijatá objednávka v našem obchodě je závazná, storno objednávky je možné poslat emailem na adresu: info@darky-dorty.cz do 6-ti hodin od odeslání závazné objednávky. Zboží skladem dodáváme nejpozději do 10 pracovní dnů. Ostatní zboží max. do 2 týdnů.
EXPRES VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY
Expresní vyřízení internetové objednávky je automaticky přičten příplatek dle velikosti textilního dortu. Při objednávce e-mailovou nebo telefonickou cestou je zákazník vždy obeznámen v jakém cenovém rozmezí se příplatky pohybují.Za přednostní vyřízení je účtován jednorázový poplatek ve výši:
30 Kč za malou a vysokou kostku
50 Kč za nízký, dvoupatrový dort a panenku
80 Kč za třípatrový dort
DODÁNÍ V ČR A DRUH PLATBY
Zboží zasíláme po jeho úplném uhrazení (pokud není dohodnuto jinak) prostřednictvím firmy IN-TIME Spedice s.r.o v nejbližším možném termínu. Zásilku obdržíte přímo na adresu uvedenou v objednávce v pracovních dnech.
Vzhledem k tomu, že firma IN-TIME rozváží zboží mezi 9 - 17 hodinou, je nezbytné, aby objednávající uvedl adresu, na kterou je možno bez problémů doručit zboží v této době (např. do zaměstnání), popř. telefon, na kterém bude k zastižení v případě nepřítomnosti na uvedené adrese.
Ceník pro odeslání službou IN-TIME
1) dobírka + 120 Kč
3) dobírka nad 5000 Kč +155 Kč
2) bankovním převodem + 90Kč
3) bankovním převodem nad 5000 Kč +135 Kč
4) osobní odběr Červená Voda ( kamenný obchod) + 0kč
platbou předem, převodem na účet Fio družstevní záložna
číslo účtu: 2000067394/2010, VS uveďte prosím číslo objednávky.
U platby předem na účet odesíláme zboží ihned po obdržení celé částky na náš účet.
Ceny zboží jsou uváděny včetně DPH - nejsme plátci.
osobní odběr v kamenném obchodě Červená Voda čp.164
Otevírací doba: 9:00 – 12:00 13:00- 15:00
DODÁNÍ NA SLOVENSKO A DRUH PLATBY
Na Slovensko doručujeme pouze na dobírku. Poštovné za odeslání zásilky na dobírku je od 240 Kč - 280 Kč
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Pokud nebudete z nějakého důvodu spokojeni, můžete neporušené zboží do 14 dnů vrátit. Zboží bude přijato po vzájemné dohodě a po zaslání zboží na naši adresu. Zboží musí být dodáno zpět i s dokladem o koupi. Po přijetí zboží Vám bude vrácena příslušná částka bankovním převodem nebo poštovní poukázkou (dle dohody se zákazníkem) do 3 pracovních dnů ode dne přijetí zboží. V případě vracení zboží nám o tom prosím pošlete zprávu na adresu: info@darky-dorty.cz nebo nás kontaktujte na te. +420 737 329 120.
REKLAMAČNÍ ŘÁD
Kupující je povinen před potvrzením převzetí zboží zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození způsobeného při přepravě. Pokud ano, pak je povinen dále zkontrolovat jestli opravdu došlo k poškození zboží v zásilce. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat jak přepravce, tak prodávajícího, nejpozději však do dvou pracovních dnů od převzetí zboží. Pro úspěšné vyřízení reklamace platí následující podmínky:
Je-li nutné zboží reklamovat, prosíme, zjištěné vady oznamte co nejdříve prodávajícímu e-mailem na adresu info@darky-dorty.cz, případně telefonicky na 737 329 120 nebo písemně na adresu uvedenou v odkazu Kontakty společně se základními údaji: jaké zboží reklamujete, důvod reklamace, termín nákupu.
Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním. Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit v původním obalu včetně dokladu o jeho zakoupení. V případě zjištění výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus, či vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného. Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce. Záruční doba poskytovaná při prodeji zboží činí všeobecně 24 měsíců ode dne nákupu, pokud není uvedeno jinak.
Vaše otázky rádi zodpovíme e-mailem nebo telefonicky.
KONTAKT:
Mlčúchová Renata,
Kalianková Soňa
tel. 737 329 120 nebo email: info@darky-doty.cz
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 01.05.2010