Catigood je ve vztahu mezi kupujícím a obchodníkem pouze zprostředkovatel, celý obchod se řídí obchodními podmínkami prodávajícího. Plné znění podmínek užívání CatiGood (PDF).

Obchodní podmínky prodejce

Nákupní řád
Obchodní podmínky pro provoz internetové prodejny
Zákazník je povinen se před nákupem seznámit s obchodními podmínkami
I. Úvodní ustanovení
1. Provozovatelem tohoto obchodu je: Jiří John Kostelecká 1827 Náchod 547 01 tel: +420 775 610 617 . IČO : 866 72 789
2. Provozovatel obchodu prohlašuje, že všechna data, jakož i ostatní informace, uvedená na tomto serveru jsou pravdivá a jsou v souladu se všemi obecně závaznými předpisy platnými a účinnými na území České republiky.
3. Tyto obchodní podmínky platí pro objednávání zboží ze sortimentu uvedeného na internetové stránce prodávajícího keramicshop.cz prostřednictvím internetového obchodu. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího a v aktuálním znění jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
4. Bankovní spojení : 0377800163/0800 - vnitrostátní styk
5. Bankovní spojení ze zahraničí : CZ50 0800 0000 0003 7780 0163 GIBACZPX Česká Spořitelna, OP Náchod, Karlovo náměstí 179, 54701 Náchod , Jiří John Kostelecká 1827 54701 Náchod

II. Objednávka, uzavření smlouvy

1. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Kupující je prodávajícím o přijetí objednávky automaticky informován elektronickou poštou. E-mailová adresa je nutná k přijetí objednávky. Pokud není možné uvést e-mailovou adresu je nutný telefonický kontakt. Veškeré přijaté objednávky jsou považovány za závazné. Kupující má právo objednávku zrušit co nejdříve maximálně však do 24 hod. od jeho odeslání. Kupující o zrušení musí informovat prodávajícího e-mailem, nebo telefonicky.
2. Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu (množství zboží, výši ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod.,) zejména při ceně vyšší než 3.500,-Kč vždy oprávněn žádat kupujícího o potvrzení objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně. Odmítne-li kupující objednávku požadovaným způsobem potvrdit, považuje se objednávka za neplatnou. Toto může být požadováno i u objednávek nižší jak 3500 Kč,-.
3. Jednotlivé popisy zboží jsou pouze informativní, mohou podléhat obsahovým změnám.

III. Dodací podmínky, termín

1. Místem plnění je sídlo (bydliště) nebo místo podnikání kupujícího nadepsané ve formuláři objednávky, neuvede-li kupující do objednávky místo jiné nebo nezvolí-li osobní vyzvednutí v provozovnách prodávajícího po předchozí telefonické domluvě. Pokud si zákazník přeje vyzvednutí zboží přímo v provozovně prodávajícího, nebude mu účtován poplatek za poštovné. V místě podnikání ( město Náchod ) je možné i osobní doprava zboží prodávajícím též bez poplatku poštovného.
2. Za dodání zboží se považuje jeho osobní převzetí v provozovně prodávajícího nebo předání prvému dopravci (v současné době Čs.pošta) k přepravě pro kupujícího. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího dnem dodání zboží.
3. Prodávající odešle objednané zboží od 4 pracovních dní, nejpozději však do 10 pracovních dnů, po doručení platné objednávky do jeho elektronické schránky. Neodešle-li prodávající zboží kupujícímu ani ve lhůtě do 10 pracovních dnů, je kupující oprávněn od smlouvy bez dalšího zdůvodnění odstoupit. O vyexpedování zboží bude zákazník informován pomocí e-mailu nebo SMS.
4. Zboží bude dodáváno v běžných papírových či jinak obvyklých obalech, nevyplývají-li z jeho povahy či z ujednání účastníků požadavky speciální.
5. Pro zásilky na Slovensko platí stejné dodací podmínky mimo platby ( viz. platební podmínky ). O hmotnosti zásilky a přesné ceně poštovného budete vyrozuměni písemnou formou e-mailem.
6. Zásilku si pečlivě přeberte od přepravce, zkontrolujte neporušenost obalu. Pokud budete mít pochybnosti o neporušenosti zásilky nechte si balík otevřít pracovníkem Čs.pošty a zkontrolujte obsah. Pokud zjistíte až doma, že zboží je poškozeno reklamujte zásilku prosím na příslušné Čs.pošte max. do 2 pracovních dnů.
Veškeré zásilky jsou pojištěny a označeny jako "křehké zboží" a tudíž přepravce s těmito zásilkami musí zacházet jako se zbožím křehkým. Tudíž nenesem odpovědnost za poškozené zásilky.

IV. Platební podmínky, slevy

1. Kupní cena zboží je splatná proti převzetí zboží. V případe zásilek zaplatí tyto náklady stejným způsobem jako cenu zboží kupující, a to ve výši přesně stanovené v závislosti na způsobu zvolené dopravy. Dojde-li v rámci jedné zásilky ke spojení více menších objednávek (např. přiobjednání) lze jejich cenu sčítat, popř. bude balné a dopravné účtováno jen u jedné z objednávek.
V případě, že kupující zahrne do objednávky i zboží, které musí prodávající přiobjednat oznámí tuto skutečnost prodávající neprodleně kupujícímu a to označením u popisu zboží či jeho zařazením do patřičné kategorie. Kupující je povinen sdělit prodávajícímu, zda se má zboží zasílat postupně či kompletně s poslední dodávkou. V případě, že kupující neuvede způsob zasílání zboží, vyhrazuje si prodávající právo zasílat objednané zboží postupně s tím, že poštovné bude účtováno zvlášť za každou jednotlivou dodávku.
2. Kupující může za zboží zaplatit v hotovosti - na dobírku, nebo na účet prodávajícího (při této platbě je nižší cena poštovného).
3. U zboží přesahující hodnotu 3500 Kč může prodávající uplatňovat platbu předem a to na bankovní účet. V tomto případě se prodávajíci telefonicky či e-mailem spojí s kupujícím, kde mu budou sděleny bližší informace.
4. Stálým zákazníkům, nebo při větším odběru, mohou být poskytovány slevy. Slevy mohou být též poskytovány při jednotlivých prodejních nebo marketingových akcích. Tyto slevy budou viditelně zveřejňovány na internetových stránkách prodávajícího.
5. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. Kupující platí cenu potvrzené objednávky.
6. Platba na bankovní účet je vždy vyžadována u zásilek směřující do zahraničí ( Slovensko ). K platbě budete vyrozuměni vždy písemnou formou na e-mailovou adresu.
V. Odstoupení od smlouvy
Pokud nebudete se zbožím spokojeni, můžete ho bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky nazpět a my vám dle vašeho výběru vrátíme peníze nebo vyměníme zboží za jiné.

Internetový obchod www.keramicshop.cz poskytuje spotřebiteli dle § 53 odst. 7 Občanského zákoníku ochranou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu.

Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu nelze, pokud bylo zboží již částečně spotřebováno. Nelze také odstoupit od smlouvy na zboží, jehož charakter to vylučuje, zejména z hygienických důvodů.

V případě, že vrácené zboží bude neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, budeme uplatňovat vůči kupujícímu požadavek na náhradu škody.

Peníze budou kupujícímu vráceny ve lhůtě do 30 dnů od odstoupení od smlouvy v plné výši vč.poštovného.

Ceník poštovného:
Česká pošta (dobírka) 139 Kč (Zásilka bude zaplacena při převzetí zboží. Doba dodání 2-3 prac.dny) Balné 30 Kč

Česká pošta (obchodní balík) 169 Kč (Zásilka bude zaplacena při převzetí zboží. Doba dodání 1 pracovní den)
Balné 30 Kč

Platba na účet 99 Kč (Po uhrazení na účet bude zásilka odeslána Čs.poštou)
Balné 30 Kč

U zásilek jejichž hmotnost přesahuje 10kg bude poštovné navýšeno o příslušnou částku. Je to z důvodů pojištění zboží (pojištění křehkosti) jejichž hmotnost nepřekročí 10kg. Pokud bude tento limit překročen bude kupující o výši poštovného vyrozuměn e-mailem, nebo telefonicky. Toto platí jak dobírkou tak při platbě na účet.

V současné době zásilky do zahraničí zasíláme pouze na Slovensko.

Ceník poštovného na Slovensko
- bude vypočítáno dle váhy zásilky !

Změna sazeb vyhrazena v závislosti na aktuálních cenících České pošty. Platí od 01.10.2011