Catigood je ve vztahu mezi kupujícím a obchodníkem pouze zprostředkovatel, celý obchod se řídí obchodními podmínkami prodávajícího. Plné znění podmínek užívání CatiGood (PDF).

Obchodní podmínky prodejce

Obchodní podmínky
Zde uvedené obchodní podmínky jsou platné pro nákup zboží v internetovém obchodě Posture.cz.
Ceny zboží
Veškeré ceny produktů uvedených na stránkách Posture.cz jsou koncové ceny včetně DPH. Prodejní ceny zboží jsou platné pro den, ve kterém byla objednávka učiněna.
Objednávka zboží
Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednání s nákupním řádem Posture.cz. Po odeslání objednávky se zákazníkovi automaticky odešle kopie objednávky na jeho e-mailovou adresu. Součástí objednávky bude také číslo objednávky, které je nutné uvádět při komunikaci s pracovníky internetového obchodu. Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky, nebo nedorazí kopie objednávky na zadaný email, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.
Stornování objednávky
Odeslanou a potvrzenou objednávku je možné stornovat telefonicky a elektronickou poštou do 24 hodin po objednání. Prosíme, uveďte číslo Vaší objednávky. Storno poplatky neúčtujeme.
Dodací lhůty zboží
Skladové zboží je odesíláno do 1 až 2 pracovních dnů. V případě, že některá položka není na skladě, Vás budeme neprodleně informovat a domluvíme se na dalším postupu.
Platba a distribuce zboží
Objednané zboží je možné zaplatit těmito způsoby:
Platba na dobírku: zboží je odesláno doručovací službou a peníze jsou inkasovány dopravcem při předání zboží.
Platba převodem na účet: platbu za zboží je možné poslat převodem na náš účet vedený u ČSOB, jako variabilní symbol se uvede číslo objednávky (získáte v potvrzovacím e-mailu). Zboží bude expedováno ihned po obdržení platby na doručovací adresu zákazníka. Převod na účet trvá maximálně 3 dny.
Platba v hotovosti: tento typ platby je možné uplatnit při osobním odběru na kontaktních místech. Neplatí se žádné poštovné ani balné. Zboží je možné si vyzvednout až po potvrzení pracovníka obchodu, že je zboží připraveno k odběru.
Upozornění: při osobním odběru není možné platit platební kartou.
Odesílané zboží je pojištěné a za jeho stav ručí dopravce. Pokud k Vám dorazí zásilka viditelně poškozená (proražená krabice, rozbalené zboží), zboží nepřebírejte a sepište s dopravcem reklamační protokol.
Ceník dopravného a balného
Balné je vždy ZDARMA. Cena za dopravu je připočtena k hodnotě objednávky. Dopravné je závislé na typu platby a výši objednávky, protože u platby na dobírku si dopravce účtuje poplatek za vyzvednutí peněz od zákazníka.
Důležité upozornění!
Zásilky jsou doručovány během dne mezi 8-18 hod., proto prosím uvádějte doručovací adresu, kde jste k zastižení během dne. V den doručení zásilky se s Vámi dopravce telefonicky spojí (pouze u přepravy PPL), proto uvádějte platný telefon. S dopravcem si můžete dohodnout, v kolik hodin budete k zastižení na dodací adrese.
Typ platby
Způsob doručení
nákup nad 4000 Kč
nákup do
4000 Kč
Platba na dobírku
Balíková doručovací služba PPL
0,00 Kč
100,00 Kč
Platba převodem
na účet
Balíková doručovací služba PPL
0,00 Kč
80,00 Kč
Platba v hotovosti
Osobní odběr
0,00 Kč
0,00 Kč
Reklamace
Co je reklamace:
Reklamace je závada, která vznikla na výrobku vlivem výrobní vady. Tedy pokud výrobek obsahuje nějakou výrobní vadu a tato vada se projeví při používání výrobku.
Co není reklamace:
Reklamace se nevztahuje na vady vzniklé nepřiměřeným zacházením - protržením, propíchnutím, vystavení výrobku vysokým teplotám, působení různých rozpouštědel a chemikálií jako i na opotřebení a poškození při běžném používání, které je v rozporu s návodem k použití.
Uplatnění reklamace:
Při uplatnění reklamace je potřeba zaslat zboží na Vaše náklady na fakturační adresu a do zásilky přibalit reklamační list.
Reklamované zboží v záruční lhůtě musí být k reklamaci dodáno včetně veškerého příslušenství, které bylo v balení u výrobku. Zboží k reklamaci by mělo být dobře zabaleno nejlépe v originálním obalu, aby nedošlo k poškození při dopravě.
Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů.
Ochrana soukromí
Prohlašujeme, že veškeré informace a osobní data Vámi poskytnutá využijeme výhradně k Vaší identifikaci v obchodním styku. V žádném případě Vaše osobní data nebudou poskytnuta třetím stranám vyjma údajů nutných k zpracování a doručení objednávky.
Kontakt:
Posture s.r.o.
Rooseveltova 596/28
250 88 Čelákovice
info@posture.cz