Catigood je ve vztahu mezi kupujícím a obchodníkem pouze zprostředkovatel, celý obchod se řídí obchodními podmínkami prodávajícího. Plné znění podmínek užívání CatiGood (PDF).

Obchodní podmínky prodejce

Obchodní podmínky
JAK NAKUPOVAT

1. U vybraného zboží si zvolíte velikost a vepíšete počet kusů, poté kliknutím na tlačítko je vložíte do košíku.
3. Dále můžete takto vkládat do košíku další vybrané zboží. Pokud již chcete nákup ukončit, vyberte způsob úhrady a klikněte na .
4. Vyplňte údaje pro doručení, případně do poznámky uveďte jak na zboží spěcháte, nebo jiný požadavek a klikněte na .
5. Na zadanou e-mailovou adresu Vám obratem přijde zpráva s potvrzením objednávky.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Zákazník má právo vrátit zboží do 14 dnů od doručení zboží bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno v původním stavu a obalu, neporušené - nevybalené, nenošené, neprané, včetně originál visaček, štítků a prodejních dokladů. Po jeho převzetí a kontrole bude zákazníkovi vrácena plná kupní cena zboží. Částka účtovaná za dopravu a balné se nevrací. Zaplacení proběhne buď převodem na udané číslo bankovního účtu, poštovní složenkou nebo osobně v hotovosti našemu dealerovi. Pokud budete zasílat zboží zpět, prosíme o zaslání pouze doporučeně. Nevyžádané balíčky na dobírku nebudou vyzvednuty.
REKLAMAČNÍ ŘÁD

Reklamační řád se řídí všeobecným ustanovením dle zákona č.40/1964 Sb. Občanského zákoníku ve znění zákona č.136/2002 Sb.
Na veškeré námi dodané zboží se vztahuje záruka 24 měsíců ode dne dodání.
1. Zákazník je povinen zkontrolovat při přebírání zboží, zda obal není porušen a zboží poškozeno či odcizeno. V případě jakéhokoli poškození zásilky musí na místě sepsat se zástupcem pošty protokol o poškození zásilky a informovat nás o vzniklé situaci. Odpovědnost za poškození zboží dopravou nese plně dopravce.
2. V případě reklamace zboží je třeba nás nejprve telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu kontaktovat a uvést důvod reklamace. Reklamované zboží je nutno nepoškozené doručit na naší adresu k posouzení reklamace. Při zasílání poštou prosíme o důkladné zabalení zboží, aby nedošlo k jeho dalšímu poškození. K reklamovanému zboží je potřeba přiložit písemné sdělení o důvodu reklamace, doklady o zaplacení (fakturu a kopii pokladní stvrzenky).
3. Reklamace musí být vyřízena v zákonem stanovené lhůtě 30 dnů, pokud se prodávající nedohodne se zákazníkem jinak. Veškeré vyřizování reklamací se drží platných zákonných norem.
4. Při uznání reklamace má zákazník právo na výměnu reklamovaného zboží nebo vrácení plné ceny zboží.
5. Tento reklamační řád nabývá platnost dnem 1.1.2010 a platí na území celé ČR. Zákazník je povinen se s reklamačním řádem seznámit. Odesláním závazné objednávky zákazník potvrzuje souhlas s tímto reklamačním řádem a zavazuje se jím řídit. Prodávající si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění.
6. Jelikož máme velmi nízké % reklamací, řešíme vesměs všechny případné reklamace okamžitou výměnou za zboží nové, ale napsat reklamační řád jsme zde museli .

OCHRANA OSOBNÍCH DAT

Prohlašujeme tímto, že budeme chránit Vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky a že nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě.

PLATBY ZA ZBOŽÍ

Při objednávce do 2000,- Kč a zaslání po ČR :

1) Platba na dobírku = cena zboží + 150,- Kč poštovné a balné

2) Platba předem převodem na účet ČSOB = cena zboží + 100,- Kč poštovné a balné

3) Platba ceny zboží hotově našemu obchodnímu zástupci při závozu zboží na prodejnu.

Při objednávce nad 2500,- Kč poštovné ani balné po ČR neúčtujeme!!!

Při objednávce do 3000,- Kč a zaslání po SK :

1) Platba na dobírku = cena zboží + 250,- Kč poštovné a balné

2) Platba předem převodem na účet ČSOB = cena zboží + 200,- Kč poštovné a balné

3) Platba ceny zboží hotově našemu obchodnímu zástupci při závozu zboží na prodejnu.